Política de Envíos:
- Empresas de Envío: Los envíos son gestionados a través de las empresas “OCA” o “Andreani”. Una vez confirmada la compra, procesaremos y despacharemos su pedido dentro de los 3 días hábiles.
- Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha de procesamiento y despacho. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y otras circunstancias externas.
- Seguimiento de Envíos: Proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en línea a través del sitio web de la empresa de envíos correspondiente.
Política de Devoluciones y Garantía:
- Garantía de Producto: Todas nuestras paletas de pádel tienen una garantía de 1 año por cualquier falla en su fabricación proporcionada por el fabricante.
- Devoluciones por Fallas de Fabricación: Únicamente se aceptarán devoluciones por fallas de fabricación cubiertas por la garantía. Si su paleta presenta algún defecto dentro del período de garantía, por favor contáctenos para iniciar el proceso de devolución.
- Proceso de Devolución: Para devoluciones por fallas de fabricación, se requerirá evidencia del defecto. Una vez confirmado, procederemos con la devolución del producto y le ofreceremos un reemplazo o reembolso según corresponda.
- Condiciones de Devolución: Los productos deben estar en condiciones originales, sin uso indebido ni daños por mal uso.
- Gastos de Envío en Devoluciones: Los gastos de envío asociados con la devolución de un producto por fallas de fabricación serán cubiertos por Epic Padel Store.